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仁子在地球的歲月~
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由管理思維改變看BI應用-柳中岡

1.會賺錢的公司只有兩種
  A.產業的前三大(因人們買東西只會挑前三大的品牌)
  B.擁有某一立基市場(但不大)

2.知識跟經驗哪一個重要??
   第一代汽車最常發生故障的是什麼?   方向盤, WHY?
   因為早期的人都有拉馬車的經驗

3.經驗比不上快速的吸收知識
   臉上有疤要看鏡子才知道, 腦袋有"誤會", 要別人來看才知道
   若早就知道了, 也早就改了(自己的障礙通常自己不知道)

4.新的趨勢是  經營  > 管理
   經營: 市場定位 / 技術  / 資本運作
   管理: 財務, IT, 人資
   經營與管理是兩件事
   有好的身體不代表一定考的上好學校
   但好的身體是基底。管理是為經營服務的

5.管理支援經營的重點
 A.分享: 職能部門效率 < 總體經營效益
      例1: 公司一: 由上頭設定目標, 往下展至個人,
                           每個單位每個人的職務職掌非常明確清楚
             公司二:每個人都認為公司的事就是你的事
             當有客戶來訪時櫃台不在時, 以上兩種公司的人員可能的作法?
  B.管理要盯住經營而連動, 協作, 簡約(自動化)
  C.經營力求個性以競爭, 管理力求共性(標準化)以節約

6."擁有"的成本最高
    高速公路只要付費過路, 還是會笨笨的去買
    為了打掃家裡就去娶個老婆 ? 要用軟體就自己寫 ?

7.是自己的想法決定我們的行為還是對別人的想法決定了我們的行為??
   A.蓋洛普調查: 夫妻能白頭到老不是靠了解對方, 而是硬拗  
                             (老婆懶不喜歡擦地)
                             老公: NONONO!她只是節約不愛浪費水
   B.看別人不爽自己才會生氣
   C.思維-->影嚮情緒-->形成行為

8.Key Performance Indicator關鍵績效指標 = 
   Kill People Individually(把人一個個殺掉?)
  A.庫存的降低是資材的指標??
      -->業務頻頻下單卻不出貨? 無預測但又要短時間內能出貨-->只好備料!
  B.如何影嚮各單位對其他部門或外部的看法, 是導引行為的重大關鍵
     ->理解的分享
  C. KPI不該只是考核, 唯一依據--->協作

9.績效主要考慮的三大面向
    A.大環境的改變(如原物料大漲, 採購成本指標的設計)
    B.自己的努力
    C.他人的配合

10.直向的組織權責愈強, 整體效率愈低(各自為政,互不相讓)
   領導組織是直向-需弱化
   流程是橫向--需強化(一般由IT/財/人資負責打穿流程橫向管理)
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